Ecocem France est l'un des principaux fabricants de ciment à faible teneur en carbone, engagé dans le développement durable et l'innovation. Notre laboratoire d'assistance technique fournit une assistance et un soutien complets pour le ciment, le béton et les matières premières utilisées dans leur production. Nous nous engageons à maintenir les plus hauts standards de qualité et d'excellence, comme en témoigne notre accréditation COFRAC.

L’ingénieur technique support – assistance béton H/F servira de point de référence pour tous les problèmes techniques, enquêtes et problématique remontée en France. Ce rôle agit comme le principal intermédiaire entre l'équipe commerciale et tous les spécialistes de la technologie du béton tout en assurant le lien avec l'équipe technique, le laboratoire d'assistance technique. Il (elle) servira de contact technique pour les clients.

Il/Elle va effectuer des visites techniques chez les clients, chantiers et sera un soutien aux équipes commerciales. Ce rôle nécessite des déplacements et du travail à distance.

Missions principales

Assistance Technique :

o Point de référence pour toutes les questions techniques, enquêtes et problématiques remontées en France et ponctuellement à l’international.

o Soutien technique et conseils spécialisés aux parties prenantes internes et externes.

o Référent béton entre les services techniques et l'équipe commerciale dans tous les aspects techniques.

Soutien aux clients et aux projets :

o Transfert/Déploiement des connaissances et des produits

o Visites techniques sur site pour rechercher des solutions aux problèmes remontés.

Amélioration des processus :

o Identification des possibilités d’optimisation des processus et mise en œuvre des actions d’amélioration.

o Mise en conformité en lien avec les normes et les réglementations de l'industrie.

Collaboration et communication :

o Collaborer étroite avec la Chargée du Service Technique

o Travail quotidien et lien avec les équipes commerciales et leur support technique

o Collaboration avec les experts internes du Groupe Ecocem afin de fournir un soutien technique et une expertise.

o Participation aux réunions et aux projets transverses.

o Communication des résultats des tests et des informations techniques aux parties prenantes internes et externes.

Vous avez une licence en science des matériaux ou dans un domaine connexe (maîtrise de préférence).

Vous possédez au moins trois ans d'expérience dans un rôle d’expert technique et de préférence dans l'industrie du ciment, du béton ou des matériaux de construction.

Vous possédez une expérience avérée dans le soutien technique sur le terrain et la résolution de problème avec une solide capacité d’analyse. Vous avez travaillé dans la gestion de la clientèle avec une capacité d’établir et d’entretenir des relations avec les clients clés.

Vos compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles sont reconnues. Vous savez préparer des rapports techniques détaillés et documentés.

Vous êtes quelqu’un d’autonome et flexible et savez évoluer dans un environnement évoluant rapidement.

Vous maitrisez l’anglais.

Vous avez des connaissances essentielles sur :

o La technologie du béton et utilisation du laitier granulé de haut fourneau moulu (GGBS) dans le ciment et le béton.

o L’industrie des enrobés prêts à l’emploi et du préfabriqué

o Les avancées dans la technologie du béton, y compris la conception des mélanges, les tests de performance et le dépannage.

o Les normes industrielles : Vous avez une compréhension approfondie des normes et réglementations industrielles relatives à la production de ciment et de béton.

Vous avez des connaissances sur les points suivants :

o Certification en gestion de projet (par exemple, PMP).

o Connaissance des réglementations environnementales et des pratiques de développement durable dans l'industrie des matériaux de construction.

Cadre : Forfait jour 213

Localisation : Paris / Chilly Mazarin

Package :

· Ticket restaurant à 9.80 euros

· Chèque vacances

· Prix avantageux avec le CSE

· Politique QVCT (charte monoparentale, plateforme Flex)

· Mutuelle (prise en charge à 60%) et Prévoyance (prise en charge à 100% tranche A (plafond de la sécurité sociale))

· Accord de participation